 |
| Sekda Sumbar saat meninjau Samsat Payakumbuh |
PAYAKUMBUH, politicnewss.id — Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Barat (Sekdaprov Sumbar), Arry Yuswandi, melakukan peninjauan langsung ke Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Kota Payakumbuh, Senin (19/1/2026). Kunjungan ini menjadi sinyal kuat komitmen Pemerintah Provinsi Sumbar dalam menjaga kualitas pelayanan publik, khususnya sektor strategis pendapatan daerah.
Dalam kunjungannya, Arry Yuswandi menelusuri seluruh alur pelayanan Samsat, mengecek fasilitas pendukung, serta berdialog langsung dengan petugas dan masyarakat yang sedang mengurus administrasi kendaraan bermotor. Ia ingin memastikan pelayanan berjalan efektif dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Menurut Arry, Samsat merupakan etalase pelayanan pemerintah karena berhadapan langsung dengan publik setiap hari. Oleh sebab itu, pelayanan harus dilakukan secara cepat, transparan, tertib, dan berorientasi pada kenyamanan wajib pajak.
“Kita ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan jelas. Samsat harus menjadi tempat yang memberi rasa nyaman, bukan sebaliknya,” tegasnya.
Arry Yuswandi juga menyoroti pentingnya sinergi lintas instansi di lingkungan Samsat, yang melibatkan Pemerintah Daerah, Kepolisian, dan Jasa Raharja. Ia menilai pelayanan prima tidak akan tercapai jika masih ada ego sektoral di antara unsur pelaksana.
“Semua unsur harus satu semangat, yaitu melayani dengan sepenuh hati. Jangan ada ego sektoral, harus kompak,” ujarnya dengan tegas.
Selain itu, Sekdaprov mengingatkan jajaran Samsat agar senantiasa menjaga integritas dan profesionalisme, serta membuka ruang terhadap kritik dan masukan masyarakat sebagai bahan evaluasi berkelanjutan.
Ia berharap, Samsat Kota Payakumbuh dapat menjadi role model bagi unit pelayanan publik lainnya di Sumatera Barat dalam menghadirkan layanan yang responsif, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, sejalan dengan visi Pemprov Sumbar mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern dan melayani.
Berita Terkait
Ketua DPRD Sumbar Muhidi Dorong Literasi Sekolah, Tekan Kenakalan Remaja Sejak Dini
Gubernur Mahyeldi Terima Bantuan Rp4,56 Miliar dari Batam untuk Warga Terdampak Bencana
Jembatan Kembar Diproyeksikan Jadi Lokasi Monumen Galodo Sumatera
Percepatan Bantuan Modal dan Perbaikan Irigasi Cara Pemko Padang Cegah Muncul Kelompok Miskin Baru