 |
| Sekda Sumbar saat membuka sosialisasi penguatan smart city |
PADANG, politicnewss.id — Pemerintah Provinsi Sumatera Barat (Pemprov Sumbar) mempercepat implementasi Smart City dengan mendorong seluruh kabupaten dan kota segera mengaktifkan layanan Call Center 112 sebagai sistem respons kedaruratan terintegrasi.
Langkah ini ditegaskan Sekretaris Daerah Provinsi Sumbar, Arry Yuswandi, saat membuka Sosialisasi Penguatan Smart City melalui Aktivasi Call 112 di Aula Kantor Gubernur, Rabu (29/4/2026).
Menurut Arry, Smart City tidak hanya sebatas pemanfaatan teknologi, tetapi bagaimana teknologi mampu menghadirkan pelayanan publik yang lebih cepat, tepat, dan transparan.
Baca Juga : Otonomi Daerah 30 Tahun, Gubernur Mahyeldi Tekankan Inovasi dan Kemandirian Fiskal
Baca Juga : Langkah Tegas Gubernur Mahyeldi Tertibkan PETI, Minta Kepala Daerah Bergerak Cepat
“Transformasi digital bukan lagi pilihan, melainkan keharusan. Terutama agar pelayanan publik benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, salah satu instrumen penting dalam mendukung Smart City adalah penerapan layanan Call 112. Layanan ini menjadi sistem respons cepat terhadap berbagai kondisi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, hingga bencana.
“Call 112 adalah kebutuhan strategis yang harus disikapi serius oleh seluruh pemerintah daerah sebagai sistem respons darurat yang terintegrasi,” tegasnya.
Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat mengakses bantuan darurat hanya dengan satu nomor bebas pulsa, tanpa perlu menghubungi banyak instansi.
“Dengan Call 112, kita ingin memastikan setiap warga mendapatkan layanan darurat yang setara, cepat, dan berkualitas,” tambah Arry.
Ia juga mencontohkan keberhasilan Kota Padang dalam mengimplementasikan layanan ini. Kehadiran Call 112 dinilai mampu meningkatkan rasa aman sekaligus kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Keberhasilan tersebut, lanjutnya, didukung oleh komitmen pimpinan daerah, kolaborasi lintas sektor, integrasi data yang kuat, serta kesiapan sumber daya manusia.
“Ini diharapkan menjadi inspirasi bagi daerah lain di Sumatera Barat,” ungkapnya.
Sementara itu, Kepala Bidang Siber Sandi Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Provinsi Sumbar, Ronny, mengatakan kegiatan bertema “Data Tepat, Bantuan Cepat, Daerah Hebat” ini bertujuan menyelaraskan pemahaman serta memperkuat koordinasi antar pemangku kepentingan.
“Diharapkan terbangun komitmen bersama untuk mewujudkan layanan kedaruratan yang terintegrasi, sehingga mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kepercayaan masyarakat,” pungkasnya.
